ConfidentialitéPolitique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

2. Notre approche

Nous partons d'un principe simple : moins nous collectons de données, mieux c'est. Ce site a été conçu pour fonctionner sans surveiller ses visiteurs.

Concrètement, ce site :

• n'utilise ni Google Analytics, ni aucun outil de mesure d'audience appartenant à un tiers
• n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers
• ne pratique aucun profilage et ne prend aucune décision automatisée à votre sujet
• ne revend, ne loue et ne transmet vos données à personne à des fins commerciales
• ne propose ni compte utilisateur, ni paiement en ligne

Nous mesurons en revanche la fréquentation du site avec notre propre outil, conçu pour ne pas vous identifier. Il est décrit en détail au point 5.

3. Formulaire de contact

Lorsque vous nous écrivez via un formulaire du site, nous recevons les informations que vous y saisissez : votre nom, votre adresse e-mail, éventuellement votre numéro de téléphone, ainsi que le contenu de votre message. Si votre demande concerne un bien précis, la référence de ce bien y est jointe.

Pourquoi nous les traitons

Uniquement pour prendre connaissance de votre demande et vous répondre. Ces informations ne sont utilisées à aucune autre fin : ni newsletter non sollicitée, ni démarchage, ni revente.

Où elles sont enregistrées

Votre demande nous parvient par e-mail et est également enregistrée dans notre base de données, afin qu'aucune demande ne se perde et que nous puissions la retrouver depuis notre espace d'administration. Cette base est hébergée par Supabase (voir le point 6).

Qui y a accès

Seule l'équipe d'Activ Immobilier. L'accès à l'espace d'administration est protégé par mot de passe et réservé à nos collaborateurs. Aucune agence partenaire ni aucun démarcheur n'y a accès.

Combien de temps nous les conservons

Le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant douze mois au maximum, afin de pouvoir retrouver un échange si vous nous recontactez. Si une collaboration démarre, les délais légaux de conservation applicables, notamment comptables, prennent le relais.

Ce formulaire est facultatif

Vous n'êtes jamais obligé de l'utiliser. Si vous préférez, écrivez-nous directement à vincent@activimmobilier.ch ou appelez-nous au +41 79 104 25 50.

4. Données techniques

Comme tout site internet, le nôtre génère automatiquement des journaux de connexion au niveau de l'hébergeur. Ceux-ci peuvent contenir l'adresse IP de connexion, la date et l'heure de la requête, les pages consultées et le type de navigateur utilisé.

Ces journaux servent exclusivement au bon fonctionnement et à la sécurité du site : ils permettent de diagnostiquer une panne ou de détecter une tentative d'intrusion.

Nous ne les consultons pas dans le cadre de notre activité courante, ne les analysons pas à des fins publicitaires, et ne les croisons avec aucune autre information. Ils sont conservés pour une durée limitée par l'hébergeur, puis supprimés automatiquement.

5. Mesure d'audience

Pour savoir quelles pages intéressent nos visiteurs et améliorer le site, nous enregistrons chaque page consultée avec trois informations : le type d'appareil utilisé (mobile, tablette ou ordinateur), le site depuis lequel vous êtes arrivé, et la date de la visite.

Cette mesure est faite par notre propre outil, sans intermédiaire, et elle a été conçue pour ne pas vous identifier :

• aucun cookie n’est déposé
• votre adresse IP n'est ni enregistrée, ni consultée
• seul le nom du site d'origine est conservé, jamais l'adresse complète, qui pourrait contenir vos termes de recherche
• une visite est repérée par un numéro aléatoire effacé dès la fermeture de l'onglet

Il nous est donc impossible de savoir qui vous êtes, ni de faire le lien entre deux de vos visites. C'est la raison pour laquelle ce site n'affiche aucune bannière de consentement : il n'y a rien à accepter.

6. Cookies, hébergement et sous-traitants

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de suivi, de mesure d'audience ou de publicité. Seuls des cookies strictement techniques, indispensables au bon affichage et à la sécurité du site, peuvent être déposés. Ils ne permettent pas de vous identifier et ne nécessitent pas votre consentement préalable.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, sans que cela n'affecte de manière significative votre navigation sur ce site.

Hébergement et sous-traitants

Nous faisons appel à un nombre volontairement réduit de prestataires techniques, qui interviennent en qualité de sous-traitants et sont tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité :

• Vercel Inc. — hébergement et diffusion du site.
• Supabase — base de données hébergeant les annonces et les demandes de contact.
• Notre fournisseur de messagerie — acheminement des e-mails issus des formulaires.

Ces prestataires exploitent des serveurs susceptibles d'être situés hors de Suisse, notamment dans l'Union européenne et aux États-Unis. Les transferts éventuels sont encadrés par les garanties contractuelles prévues par ces fournisseurs.

En dehors de ces cas, vos données ne sont communiquées à aucun tiers, sauf si la loi nous y oblige ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données : les communications avec le site sont chiffrées via le protocole HTTPS, l'accès aux demandes reçues est protégé par mot de passe et réservé à notre équipe, et l'infrastructure technique est maintenue à jour par nos hébergeurs.

Cela dit, aucune transmission sur internet ne peut être garantie à 100 %. Pour des informations particulièrement sensibles ou confidentielles, nous vous invitons à privilégier un échange téléphonique ou un rendez-vous.

8. Vos droits

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d'accès — savoir si nous détenons des données vous concernant et en obtenir une copie.
• Droit de rectification — faire corriger une information inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données lorsque leur conservation ne se justifie plus.
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données.
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format électronique courant.

Comment les exercer

Écrivez simplement à vincent@activimmobilier.ch. Aucune formalité particulière n'est requise, et la démarche est entièrement gratuite. Nous pourrons toutefois vous demander de justifier votre identité, afin de ne pas transmettre vos informations à un tiers. Nous répondons en principe dans un délai de 30 jours.

9. Recours

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la loi, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance compétente :

10. Modification

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions légales, techniques ou fonctionnelles du site. La version publiée en ligne est celle qui fait foi au moment de votre consultation.

Nous vous invitons à la consulter de temps à autre.

11. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :

Dernière mise à jour : Septembre 2026